Blog

Ukoliko iznajmljujete hotel/apartman/kuću za odmor i/ili vodite ugostiteljski objekt, agenciju za sportske aktivnosti i izlete ili suvenirnicu, znate da su vaši potencijalni gosti upravo sada na internetu i pretražuju mjesta za svoj odmor iz snova. Zašto da odaberu baš vas? Saznajte u nastavku uz ovih 5 savjeta pomoću kojih ćete se istaknuti online!

Što moraš znati na početku

Svojim potencijalnim gostima ne nudiš proizvode i usluge. Nudiš im emociju - novi doživljaj godišnjeg odmora, opuštanje, sreću, mir, balans duha i tijela/privatnog i poslovnog života, nova iskustva.

Zamisli svog gosta koji ima oko 25 godina, pretražuje sadržaje koji nude kombinaciju aktivnog i mirnog odmora, s naglaskom na ronjenje. Ti kao agencija nudiš usluge ronjenje za početnike i napredne. Što tvoj gost dobiva? Usluge ronjenja uz uključeno piće osvježenja? Ili nezaboravno iskustvo aktivnog odmora, upoznavanje prave ljepote prirode i samog srca Jadrana i svih njegovih čarobnih stanovnika?

Osjetiš li razliku?

5 zlatnih savjeta za online isticanje u turizmu

Relevantan sadržaj

Kad pišeš, uvijek se zapitaj dvije stvari: zašto i kome? Naravno da nećeš pisati o nečemu što tvoju publiku ne zanima i što neće čitati. Važno je njihove interese povezati sa svojom ponudom. Npr. vodiš riblji restoran na Jadranu. Tvoji inozemni gosti vole znati otkuda dolazi riba i ostale namirnice, te kako se određeni specijaliteti spremaju. Piši blog na temu how it’s done/made te koje su male tajne kuhinje kako bi tvoje jelo ostalo zapamćeno u svijesti gosta.

Vodi profile na društvenim mrežama

Društvene mreže ne izlaze iz mode niti se koriste samo u određeno vrijeme i za određene stvari. Koriste se uvijek, u svako životno doba i koriste se za - sve.

S vremenom ćeš vidjeti, uzevši u obzir svoju ciljanu publiku, koja društvena mreža ti donosi najviše. Ne moraš voditi Facebook ukoliko ta mreža ne odgovara ciljanju tvoje odabrane publike. Bolje je raditi korisno i fokusirati se na mrežu,dvije koje će ti donijeti konverzije.

Vodi svoju web stranicu

Web page shvaćaj ozbiljno, neka ti ona predstavlja tvoju online vizitku. Stranica ti omogućava da potencijalnog gosta/klijenta držiš informiranim, zainteresiranim i da mu/joj ostaneš u svijesti pri idućoj pomisli ili potrebi za uslugama koje nudiš. Kada redovno objavljuješ postove, novosti i/ili blog, Google će te bolje rangirati na tražilici. Time svojoj publici daješ do znanja da si prisutan.

Vodi profil na Google My Business

Znaš li za podatak da se čak 46% Google pretraživanja odvija na lokalnoj razini, odnosno da se pretražuje samo na određenom području, npr. u tvom gradu/selu?

Ako imaš, npr. apartmane za rent u Novalji na Pagu, uredi svoj GMB profil i drži ga up to date - nek sadrži fotografije, kontakt, link na web i novosti. Tako će netko tko traži “apartments in Novalja” brže i lakše doći do tebe.

Iskoristi user generated content (UGC)

UGC je sadržaj koji uključuje tekstove, fotografije i video materijale koje je tvoj gost ili klijent objavio na svom profilu, ili recenzije koje je ostavio na Google-u.

Zašto je UGC važan za tebe?

Danas se najviše vjeruje prosumerima - osobama koje su ostavile recenziju za nešto što su same iskusile i doživjele. A kome ljudi najviše vjeruju - tvrtkama koje o sebi pišu u superlativima, ili osobama koje su tamo radile i/ili kupovale njihove usluge i proizvode?

Još par asa iz rukava 😄

Iskoristi UGC za svoje poslovanje tako što ćeš podijeliti recenzije, zamoliti goste da ti ju napišu i za kraj - odgovoriti na svaku recenziju, bilo ona dobra ili loša. Pokaži gostu da ti je stalo do njegovog/njezinog mišljenja.

Ukoliko još nisi spreman/na podići svoje poslovanje na višu razinu sam/a, javi se za kavu i naša #kreativna_digitalna_rjesenja!