Blog
Kako do kupca za svoj proizvod
Najljepši dio poduzetničkog putovanja počinje brendingom. Ovdje nastupa sva kreativnost, mašta i leptiriću u trbuhu pri samoj pomisli početka oglašavanja. Tad će svi vidjeti i znati za tvoj proizvod u koji si uložio/la svo vrijeme, znanje i trud. No, dobro je zapamtiti za koga sve to radiš - za kupca. Onoga koji će kupiti tvoj proizvod. Kako do njega?
Buyer persona
Buyer persone predstavljaju fikcijsku, generaliziranu reprezentaciju idealnih kupaca kojima definiramo demografiju, interese, obrazovanje i posao, ali i u kojoj se fazi svog korisničkog putovanja nalaze te koji su im problemi, ciljevi, o čemu razmišljaju i kako donose odluku o kupovini.
Buyer persona, poznata i kao customer persona ili marketing persona, pomaže nam u kreiranju pravog sadržaja u pravo vrijeme preko pravih kanala kako bi kupcima ponudili isključivo ono što ih zanima.
Kreiranje buyer persone
Vrlo je važno, prililkom kreiranja buyer persone, opisivati kako kupac donosi odluku o kupovini umjesto samog kupca. Te ćeš informacije dobiti samo na jedan način - razgovorom s kupcima. Evo kako u 6 koraka sakupiti najvažnije informacije!
1. korak
Popuni demografiju, psihografiju i ponašanje ciljane publike - dob, spol, prihod, obitelj, radno mjesto i iskustvo, gdje živi, osobnost i čemu teži, hobi.
2. korak
Daj personi ime i izgled - moja persona se zove učiteljica Sanja. Koliko god se to činilo smiješno, ime i slika pomažu u zamišljanju stvarnog izgleda vašeg kupca.
3. korak
Lociraj gdje se nalaze i online i offline - pronađi što pretražuju, čitaju, kupuju.
4. korak
Prilagodi svoju ponudu njihovim potrebama - kako im možeš pomoći u ispunjenju težnji, nadilaženju izazova i prepreka? Kako možeš postati dio njihovog života?
5. korak
Odredi pravo vrijeme za djelovanje - identificiraj i ciljaj trenutke kada donose odluku o kupnji.
6. korak
Ponudi pravi proizvod ili uslugu u pravo vrijeme kako bi im pomogao/la u ostvarenju njihovog cilja.
Ne kaže se bezveze, “Tko pita ne skita.” Razgovaraj s kupcima. Ako ćeš komunikaciju bazirati na tome da se obraćaš svima, onda se ne obraćaš nikome.
Ako trebaš partnera koji će te pratiti na tvom putu, prijavi se na naš newsletter ili se javi za kavu i naša #kreativna_digitalna_rjesenja 😊